Перейти к основному содержанию

Права и ответственность специалиста по продажам автомобилей (продавец-консультант)

(№ 959762) Вопрос задал(а):
Ломоносов Г. Г.
11 июня 2017 г. 4:52:52

Права и ответственность специалиста по продажам автомобилей (продавец-консультант. ­ знакомиться с проектами решений начальника отдела по продажам автомобилей, касающимися его деятель­ности, ­ запрашивать лично или по поручению начальника отдела от руководителей от­делов автосалон и специа­листов информацию и до­кументы, необходимые для выполнения своих должно­стных обязанностей, ­ вносить на рассмотрение начальнику отдела предло­жения по совершенствова­нию работы, связанной с предусмотренными инст­рукцией данного специали­ста обязанностями.

­ сохран­ность автомобиля при проведении тест-драйва, ­ соблюдение коммерческой тайны относи­тельно клиентов, методов работы, проблем, технологий, внутренних документов и пр., ­ нарушение сроков представления первич­ных документов для формирования бухгал­терской отчетности, ­ предоставление недостоверной информа­ции о выполнении заданий и отчетных дан­ных, ­ невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела продаж, ­ ненадлежащее исполнение или неисполне­ние своих должностных обязанностей, пре­дусмотренных должностной инструкцией, ­ правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, ­ причинение материального ущерба.

Специалист по продажам автомобилей (продавец-консультант) должен знать: миссию, фирменные стандарты автосалона, маркетинговую политику автосалона, организационную структуру автосалона.

Дополнительные сведения о специалисте по продажам – знания и должностные обязанности этого специалиста (прил.9. ­ подчиняется по всем вопросам оперативного управления начальнику отдела по продажам автомобилей, обращается непосредственно к нему по всем производственным вопросам.

­ является материально ответственным лицом, подписывает с генеральным директором соответствующий договор. ­ руководит работой стажеров и обучает их в процессе работы. ­ приходит на работу за 15 минут до начала рабочего дня, аккуратно одетым (обязателен деловой стиль одежды). Сопровождает беседу с покупателем демонстрацией каталогов, прайс-листов и всеми имеющимися в распоряжении продавца-консультанта рекламными материалами.

Выполняет отдельные поручения начальника отдела по продажам автомобилей. Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами. Рабочее место продавца-консультанта по автомобилям обеспечивает. ­ свободный доступ покупателей к автомобилям. ­ повышение культуры обслуживания. ­ увеличение пропускной способности автосалона.

­ рациональное размещение при демонстрации автомобилей. ­ эффективную профессиональную коммуникацию. ­ клиентам возможность удобно расположиться во время оформления заказа. ­ рациональную организацию труда. ­ защиту интеллектуальной собственности и имущества (замками, паролями и т.п.) от несанкционированного доступа.

­ максимум обзора для наблюдения за торговым залом. Корпоративные продажи обеспечивают. ­ государственные нужды в автомобильной технике. ­ имидж добросовестного поставщика товаров. Основными целями деятельности специалиста по работе с корпоративными клиентами являются. ­ увеличение объема продаж автомобилей марки через ССС.

­ сохранение лидирующих позиций и доли автозавода на рынке коммерческой техники. ­ повышение лояльности клиентов путем: предоставления конечному покупателю возможности приобрести автомобиль в кредит и лизинг быстро, с минимальной переплатой и на удобных условиях, выделения фирменных финансовых продуктов по реализуемым автомобилям среди программ конкурентов, предоставления клиентам дополнительных услуг.

В соответствии с требованиями специалист по работе с корпоративными клиентами. 1) Знает классификацию корпоративных клиентов. 2) Владеет: методикой поиска корпоративных клиентов, методикой обработки собранной информации, навыками делового общения, проведения холодных телефонных звонков (табл.17), ведения переговоров. Не является автором материалов, которые размещены.

Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам. Ваш ip: 5.251.220.95.


(№ 959762) Вопрос задал(а):
Ломоносов Г. Г.

sowetniki.ru

Юридическая консультация онлайн

Вопрос:"Права и ответственность специалиста по продажам автомобилей (продавец-консультант)", ответ через формы связи или по телефонам

Похожие вопросы

 

Копирование материалов с сайта запрещено. Все права защищены.

 

© sowetniki.ru 2006-2018