Перейти к основному содержанию

Роспотребнадзор призывает новгородцев с осторожностью покупать товары в интернет-магазинах

(№ 302553) Вопрос задал(а):
Погорелкин Л. С.
13 июня 2017 г. 5:10:13

Роспотребнадзор призывает новгородцев с осторожностью покупать товары в интернет-магазинах. Новости › 13 Марта 2017 - 18:11 › Просмотров: 1180 Комментариев: 4. Ежегодно в мире, 15 марта, отмечают День защиты прав потребителей. Девиз 2017 года: «Потребительские права в цифровую эпоху».

Тематика весьма актуальна – покупка товаров в интернет-магазинах. Очень сейчас развиты интернет-продажи товаров – это более дешевый товар для наших потребителей, это более удобно, поэтому мы хотим проинформировать их о их правах при принятии решения, при приобретении товаров, о информации соответствующих сайтов, на что стоит, в первую очередь, обратить внимание, чтобы в последующем их права были защищены , - комментирует Татьяна Дунаева, главный специалист отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Новгородской области.

Как отмечают специалисты, за последние 3 года, число обращений граждан по вопросам именно этого направления существенно возросло. В 2016 году в Новгородской области насчитывалось 6 расследований по проблемам нарушения прав потребителей в сфере интернет-продаж и было составлено 8 протоколов об административных правонарушениях.

Основными нарушениями были: включение в договор оферты условий, нарушающих права потребителей, недостоверность информации о предоставленном товаре, несвоевременность доставки, то есть нарушение сроков , - перечисляет Татьяна Дунаева, главный специалист отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Новгородской области.

По словам большинства опрошенных покупателей, сегодня качество доставки как раз улучшилось, почти все товары приходят в указанный срок и без задержек. - А с какими то проблемами вообще сталкиваетесь, в плане нарушения прав потребителей?

– Ну, пока еще не сталкивался. Пока что все нормально. – Все прямо хорошо, никаких проблем с доставкой не бывает? – Я так не часто заказываю, что-то в интернете, но когда заказываю, мне приходит все сразу, - делятся горожане. Однако, как выясняется, сам товар не всегда соответствует ожиданиям. - У нас очень много поддельной продукции в сфере парфюмерии.

В принципе, некачественный товар, который не держится, запах не держится, цвет не соответствует, - сетуют новгородцы. Отметим, что Всемирный день защиты прав потребителей отмечается с 1983 года.

Традиционно, 15 марта, проводятся профилактические мероприятия и «горячие линии». А 14, 16 и 20 марта Роспотребнадзор организует работу Выездной приемной: с 15.00 до 17.00 специалисты ведомства готовы выслушать жалобы новгородцев в «Ленте» на Псковской, торговом доме «Русь» и развлекательном центре «Мармелад.

Источник: Информационное агентство ВеликийНовгород.ру Автор: Серафима КАРША.


(№ 302553) Вопрос задал(а):
Погорелкин Л. С.

sowetniki.ru

Юридическая консультация онлайн

Вопрос:"Роспотребнадзор призывает новгородцев с осторожностью покупать товары в интернет-магазинах", ответ через формы связи или по телефонам

Похожие вопросы

 

Копирование материалов с сайта запрещено. Все права защищены.

 

© sowetniki.ru 2006-2018